客服邮箱
support@insight-qiumenghui.com.cn赛事数据纠错、会员权益咨询、合作沟通都可以从这里发起。附上截图和出问题的页面位置，负责同事能更快定位。
工作日 9:00–18:00 内回复
CONTACT DESK · 客服与反馈
联系球盟会赛场：电话、邮箱与反馈入口一次找齐
比分和轮次对不上、开赛提醒没收到、会员权益看不明白，或者想聊联赛内容和数据方面的合作，都可以直接找对应通道。工作日 9:00–18:00 内，客服会跟进每一件反馈并给出明确答复。
- 赛事数据纠错与会员权益咨询，优先走站内反馈
- 需要边操作边确认的，直接拨打客服电话
- 合作与内容沟通，从一封说明清楚的邮件开始
01
三条直达通道，按事项挑最省时间的那条
邮箱适合把问题连同截图一次说清，电话适合需要即时指引的场景，地址用于寄送和线下沟通的对接。
客服电话
400-9737-7247页面进不去、提醒设置找不到、筛选条件看不懂，电话里可以边说边试，适合需要当场走通一遍的情况。
与邮箱同一服务时段
联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
用于寄送与线下沟通的对接。日常的赛事数据与会员权益问题，走邮箱或电话会更快得到答复。
四川运营团队
02
站内反馈：事项说清楚，处理就快一半
赛事数据纠错、会员权益咨询和功能建议优先走站内反馈，客服按类别分派，不用来回补充信息。
填写时带上这些信息
- 联赛与轮次写清是哪个联赛、第几轮、哪两支球队，比分与赛程类问题立刻能对到具体条目。
- 页面位置是首页的比分区、赛事平台页的筛选结果，还是移动端某个栏目，注明位置比描述症状更有效。
- 问题类型数据有误、提醒没到、权益入口找不到、功能建议，选一类让反馈直接进入对应处理队列。
- 期望结果希望更正成什么比分、希望收到哪一轮的提醒、希望权益说明怎么改，写清期望更容易一次到位。
- 回访方式留一个常用邮箱，方便客服在核对后回消息，需要电话沟通的可以顺带写明合适时段。
提交前会做一次基础检查：缺少联赛、轮次或回访邮箱时会提示补全，避免来回追问。会员权益相关的问题，建议同时说明你当前的会员档位。
03
服务时段与回复方式
工作日 9:00–18:00 客服在线。超出时段的来信会在下一个工作时段排入处理。
客服邮箱
工作日 9:00–18:00
当天收到的邮件在工作时段内回复；需要核对比分与轮次细节的，会说明处理进度。
站内反馈
工作日 9:00–18:00
赛事数据纠错与会员权益咨询优先处理，答复通过你留下的邮箱返回。
客服电话
工作日 9:00–18:00
适合需要当场指引的操作问题；涉及具体比分核对的，客服会转到反馈通道跟进。
合作与内容沟通
工作日 9:00–18:00
由负责同事在工作时段内回信，约定后续沟通的时间与方式。